24.05.2026 в 16:21 Просмотры 1 +1 сегодня Вакансия партнера

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 ₽ / месяц

Хабаровск

Специализация: Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Формат работы: Удалённо

График работы: 2/2

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: От 1 года до 3 лет

Выплата: ежемесячно

Описание

Круглосуточно, 7 дней в неделю мы приходим на помощь питомцам 🐾 Мы - мобильная ветеринарная служба в Москве и Санкт-Петербурге. Сейчас мы запускаем в работу новый филиал, растем и ищем в команду ответственных людей, которые любят животных и хотят развиваться вместе с нами.

Обязанности

  • Принимать входящие звонки и заявки, координировать работу коллектива, вести учет и логистику заявок (сообщения в мессенджерах, звонки, почта)
  • Оформлять заявки на выезд врачей к клиентам;
  • Выставлять счета клиенту, обсуждать стоимость услуг, онлайн оформление первичной документации (договора, разрешения)
  • Решение конфликтных ситуаций с клиентом, оперативное реагирование на жалобы и претензии, поиск компромиссных решений
  • Сбор обратной связи от клиентов, анализ и получение информации после вызова, передача информации руководству
  • Контроль за наличием необходимых медикаментов и расходных материалов у врачей
  • Решение административных вопросов
  • Выполнение поручений руководителя
  • Ведение базы пациентов, своевременное оформление медкарт

Требования

  • Уверенное владение техниками продаж и умение доводить клиента до оплаты
  • Эмпатия и стрессоустойчивость: вы умеете гасить негатив и превращать жалобу в лояльность
  • Готовность брать ответственность и добиваться результата, а не просто передавать информацию дальше
  • Наличие действующего статуса самозанятого или готовность его оформить
  • Наличие стабильного интернет-соединения, быть постоянно на связи и очень оперативно реагировать на запросы команды
Мы ждем от вас:
  • Доброжелательность и грамотную речь (вы — лицо компании для владельцев животных);
  • Обязательное требование: полная тишина на рабочем месте во время звонков;
  • Опыт работы в колл-центрах или продажах будет большим преимуществом.
Условия и оплата: График работы на выбор (2/2): — Смена «Восток»: 00:00 – 12:00 по Мск. (По Дв и Сибири — с 07:00 до 19:00). — Смена «Центр»: 12:00 – 00:00 по Мск. (Для других регионов). Оплата: фикс. оклад + % с чека каждого закрытого врачом заказа Ждем ваших резюме!

Навыки

Телефонные переговоры
Развитие продаж

Дополнительно

Для самозанятых
Войдите, чтобы показать контакты

Вакансии по похожим условиям

Вакансии от 50 000 ₽ Полная занятость Опыт от 1 года до 3 лет Удалённая работа Для самозанятых